了解不同客户群的在线偏好和习惯可以让您利用他们最常使用的沟通渠道。 假设一个健身补充剂品牌发现其大部分受众经常接触有影响力的内容和视觉媒体。然后,该品牌通过将更多预算分配给 YouTube 和 Instagram 等平台来适应这种偏好。 改进产品开发。当您了解客户真正关心的是什么时,就可以更轻松地设计出符合客户期望和愿望的产品和服务。
想象一下一家在越南生产产品的美国中型服装公司。该公司的消费心理研究显示,其大部分客户群重视国内制造业并支持当地经济。因此,该品牌推出了“美国制造”服装系列,强调使用当地采购的材料和美国工艺。 提高客 电话号码数据库 户保留率。当客户感觉到某个品牌符合他们的口味时,就会产生更强烈的情感联系,从而提高客户忠诚度。 例如,一个护肤品牌可能会了解到许多客户会欣赏个性化的护肤建议。
因此,该品牌推出了虚拟咨询服务,顾客可以从专家那里获得量身定制的护肤技巧和产品推荐。 7 个关键的心理例子 在根据共同的心理特征对客户进行细分时,市场研究人员通常会考虑以下心理维度。 生活方式洞察:解读消费者习惯 生活方式是指客户的日常生活习惯,涵盖工作承诺、社交活动、住房安排、父母责任、人际关系状况和休闲活动等。 顾客日常习惯示例 了解哪些因素影响所选目标受众的日常决策,使您能够根据不同生活方式细分市场的特定需求定制内容策略和消息传递。
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