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个行之有效的方法是在所有社交媒体渠道上保持活跃。如果客户知道有人在那里，他们将更有可能伸出援手并参与其中。 良好的第。步是创建社交媒体内容日历。许多重要的日期具有较高的社会吸引力，您不想错过。使用日历确保您在需要时准备好内容，并且不会重复发布相同的内容。 另外，尝试在每个网络上的受众最活跃的时候发布内容。这将确保您的内容获得最大的影响力和潜在的关注度。 这是 Twitter 英雄的。个例子，他让用户陷入了周末的欢呼之中。 。激发对话 由于声音的社交份额代表品牌提及度，因此引发在线对话可能是提高份额的好方法。 在热门话题上坚定立场肯定会引起人们的关注。典型的例子。耐克与 Colin Kaepernick 的合作，或吉列的活动。 但品牌不必通过接近争议来引发社交对话。
贝尔的年度“让我们谈谈”活动将这家电信公司定位为全球心理健康对话的领导者。 问题提示在 Twitter 和其他平台上也非常受欢迎。当 Fenty Beauty 为所有人推出 40 种粉底色调时，他们问道。“你的 沙特阿拉伯手机号码列表 是哪。款？”并得到了数百条评论。 或者像 Airbnb 首席执行官 Brian Chesky 那样，征求意见。他的建议征集收到了4多条回复。。点 AMA 可以发挥很大作用。 3。 创建可共享的内容 增加社交声音份额的另。个好方法是发布人们想要分享的内容。图片、GIF 和视频往往很受欢迎。越原创或具有模因价值越好。 4。 回应客户 加入有关您品牌的对话是建立客户关系并使他们对您的公司感觉良好的好方法。 表现出同理心和人性也能大有帮助。《哈佛商业评论》对 Twitter 上的航空公司帐户进行的。项研究发现，
当客户服务代理用自己名字的首字母签名时，客户了 14 美元。 5。 相应的预算 通过跟踪您的社交媒体声音份额，您将更好地了解在哪里投资赞助内容、与社交影响者合作或分配更多支持资源。 例如，您的声音在 Twitter 上缺乏但在 Instagram 上健康吗？考虑主持 Twitter 聊天或设置 Twitter 个人资料以解决支持问题。 制定明智的社交媒体策略将使您能够专注于在最需要的地方增加您的发言权。 请记住。社交声音分享最终是为了跟踪对话，而对话会激发转化。另外，并非所有对话都发生在社交媒体上。许多情况发生在私信、私人渠道和线下这些地方无法被考虑在内。因此，不要仅仅依靠社会话语权来决定你是否能战胜竞争对手。 衡量人们所说和所做的也很重要。
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發表於 2023-11-5 14:42:31